FAQ
Häufig gestellte Fragen
Antworten auf die häufigsten Fragen von Großhändlern und internationalen Vertriebspartnern. Ihre Frage ist nicht dabei? Nehmen Sie Kontakt auf.
Bestellung & Preise
Wie hoch ist die Mindestbestellmenge?
Die Mindestbestellung ist eine komplette Ladung. Eine Palette enthält ein Produkt, aber Paletten mit verschiedenen Produkten und Marken dürfen innerhalb dieser Ladung kombiniert werden, und zwar ohne Obergrenze: eine Ladung kann so viele verschiedene Produkte enthalten, wie sie Paletten trägt.
Wie gebe ich eine Bestellung auf oder fordere eine Preisliste an?
Nutzen Sie das Kontaktformular oder schreiben Sie an info@northlights.be mit den Marken, Formaten und Mengen, die Sie benötigen. Wir antworten meist innerhalb eines Werktags mit Verfügbarkeit und einem maßgeschneiderten Angebot.
Wie lauten Ihre Zahlungsbedingungen?
Wir arbeiten ausschließlich mit vollständiger Vorauszahlung. Nach Zustimmung erhalten Sie eine Pro-forma-Rechnung; nach Zahlungseingang planen wir Zusammenstellung und Transport.
Können Produkte und Transport auf eine Rechnung?
Ja. Wir können den Transport über unseren festen Logistikpartner organisieren und zusammen mit den Produkten in einem klaren Angebot und einer Rechnung ausweisen.
Produkte & Marken
Welche Marken liefern Sie?
Wir liefern Getränkemarken wie Coca-Cola, Pepsi, Red Bull, Fanta, Spa, Bullit Energy, Golden Power, Kızılay und Uludağ. Daneben liefern wir Lebensmittel- und Milchmarken wie Nutella, Campina, Chocomel und Fristi. Die Verfügbarkeit wird im Angebot bestätigt.
Können Sie eine bestimmte Marke, ein Format oder eine Variante auf Anfrage beschaffen?
Ja. Als unabhängiger Händler sind wir nicht an einen festen Katalog gebunden. Nennen Sie uns Marke, Format und Volumen, und wir prüfen es anhand unseres Lagerbestands und Liefernetzwerks.
Liefern Sie neben Getränken auch andere FMCG-Produkte?
Ja. Neben Erfrischungsgetränken, Energy-Drinks, Wasser und Milchgetränken liefern oder beschaffen wir ergänzende FMCG- und Lebensmittelprodukte, abhängig von Marke, Volumen und Verfügbarkeit.
Welche Gebindegrößen sind verfügbar?
Jedes Gebinde, das der Hersteller abfüllt. Dazu zählen Dosen in 250ml und 330ml, 500ml auf den Energy-Linien, PET in 330ml, 500ml, 1L und 1,5L und größer, Glas auf den entsprechend abgefüllten Linien sowie Kartons, Beutel und Multipack-Trays bei Molkereiprodukten und Säften. Eine Palette trägt ein Produkt in einem Gebinde, eine gemischte Ladung kann Gebinde also ebenso kombinieren wie Marken.
Bieten Sie Handelsmarken an?
Ja, in mehreren Kategorien. Wir können die Produktion unter Ihrer eigenen Marke statt unter der eines Herstellers organisieren. Was möglich ist, hängt vom Produkt und der zugesagten Menge ab: senden Sie uns die Kategorie und die angedachte Menge, dann bestätigen wir, was machbar ist.
Lieferung & Export
In welche Regionen liefern Sie?
Wir liefern ausschließlich innerhalb Europas und sind in 10+ Ländern aktiv. Belgien, die Niederlande, Deutschland und Frankreich sind unsere Kernmärkte; außerdem arbeiten wir unter anderem in Dänemark, Polen und Tschechien.
Wie schnell wird geliefert?
In unseren Kernmärkten dauert die Lieferung nach Bestätigung der Vorauszahlung und Planung in der Regel 3–5 Werktage. Die genaue Lieferzeit wird im Angebot bestätigt.
Kann ich meine Bestellung selbst abholen?
Ja. Ein von Ihnen benannter Frachtführer kann die Ladung in unserem Lager in Essen abholen, und sie verlässt es weiterhin als eine komplette Ladung. Wenn Sie den Transport lieber nicht selbst organisieren, übernehmen wir ihn über unseren festen Logistikpartner und setzen ihn auf dasselbe Angebot und dieselbe Rechnung wie die Ware.
Übernehmen Sie Import und Export?
Ja. Wir bauen auf mehr als 17 Jahre Erfahrung im internationalen Handel und sind in 10+ europäischen Ländern aktiv. North Lights liefert ausschließlich innerhalb Europas.
Geschäftskunden
Welche Arten von Unternehmen beliefert North Lights?
Wir beliefern professionelle Käufer, die Komplettladungen beziehen. Unsere Kunden sind vor allem andere Großhändler und Distributoren, in Belgien und im übrigen Europa.
Welche Angaben benötigen Sie für ein Angebot?
Nennen Sie Produkte und Formate, die gewünschte Zusammenstellung der Ladung, Lieferadresse oder Zielland und den gewünschten Lieferzeitraum. So können wir Bestand, Preis, Transport und Planung bestätigen.
