FAQ
Veelgestelde vragen
Antwoorden op de vragen die we het vaakst horen van groothandels en internationale distributiepartners. Staat uw vraag er niet bij? Neem contact op en we helpen u verder.
Bestellen & prijzen
Wat is de minimale bestelhoeveelheid?
De minimale bestelling is één volledige vrachtlading. Iedere pallet bevat één product, maar binnen dezelfde vracht mogen verschillende product- en merkpallets worden gecombineerd.
Hoe plaats ik een bestelling of vraag ik een prijslijst aan?
Gebruik het contactformulier of mail naar info@northlights.be met de merken, formaten en aantallen die u nodig heeft. We antwoorden meestal binnen één werkdag met beschikbaarheid en een offerte op maat.
Wat zijn uw betalingsvoorwaarden?
Wij werken uitsluitend met volledige vooruitbetaling. Na akkoord ontvangt u een pro-formafactuur; na ontvangst van de betaling plannen we de samenstelling en het transport.
Kunnen producten en transport op één factuur?
Ja. Wij kunnen het transport via onze vaste logistieke partner regelen en samen met de producten opnemen in één overzichtelijke offerte en factuur.
Producten & merken
Welke merken levert u?
We leveren drankenmerken zoals Coca-Cola, Pepsi, Red Bull, Fanta, Spa, Bullit Energy, Golden Power, Kızılay en Uludağ. Daarnaast leveren we food- en zuivelmerken zoals Nutella, Campina, Cécémel en Fristi. Beschikbaarheid wordt bij de offerte bevestigd.
Kunt u een specifiek merk, formaat of variant op aanvraag leveren?
Ja. Als onafhankelijke distributeur zijn we niet gebonden aan een vaste catalogus. Laat ons het merk, formaat en volume weten dat u zoekt en we toetsen het aan onze voorraad en ons leveringsnetwerk.
Levert u naast dranken ook andere FMCG-producten?
Ja. Naast frisdranken, energy drinks, water en zuiveldranken leveren of sourcen we aanvullende FMCG- en foodproducten, afhankelijk van merk, volume en beschikbaarheid.
Levering & export
Naar welke regio's levert u?
We leveren uitsluitend binnen Europa en zijn actief in 10+ landen. België, Nederland, Duitsland en Frankrijk zijn onze kernmarkten; daarnaast werken we onder meer in Denemarken, Polen en Tsjechië.
Hoe snel wordt er geleverd?
In onze kernmarkten bedraagt de levering doorgaans 3–5 werkdagen na bevestiging van de vooruitbetaling en orderplanning. De exacte termijn wordt bij de offerte bevestigd.
Kan ik mijn bestelling zelf komen afhalen?
Nee, afhalen is niet mogelijk. Iedere order vertrekt als volledige vrachtlading en het transport verloopt via onze vaste logistieke partner, zodat de kosten en de planning vooraf in uw offerte vastliggen.
Doet u aan import en export?
Ja. We bouwen op meer dan 17 jaar ervaring in internationale handel en zijn actief in 10+ Europese landen. North Lights levert uitsluitend binnen Europa.
Zakelijke samenwerking
Voor welke soorten bedrijven levert North Lights?
Wij leveren aan professionele afnemers die per volledige vrachtlading inkopen. Onze klanten zijn voornamelijk andere groothandels en distributeurs, in België en in de rest van Europa.
Welke informatie heeft u nodig voor een offerte?
Vermeld de producten en formaten, de gewenste samenstelling van de vracht, het leveradres of bestemmingsland en de gewenste leverperiode. Daarmee kunnen we voorraad, prijs, transport en planning gericht bevestigen.