FAQ
Veelgestelde vragen
Antwoorden op de vragen die we het vaakst horen van groothandels en internationale distributiepartners. Staat uw vraag er niet bij? Neem contact op en we helpen u verder.
Bestellen & prijzen
Wat is de minimale bestelhoeveelheid?
De minimumbestelling is één volledige vrachtlading. Eén pallet bevat één product, maar pallets met verschillende producten en merken mogen binnen die vracht gecombineerd worden, en daar zit geen maximum op: een vracht kan evenveel verschillende producten bevatten als er pallets op staan.
Hoe plaats ik een bestelling of vraag ik een prijslijst aan?
Gebruik het contactformulier of mail naar info@northlights.be met de merken, formaten en aantallen die u nodig heeft. We antwoorden meestal binnen één werkdag met beschikbaarheid en een offerte op maat.
Wat zijn uw betalingsvoorwaarden?
Wij werken uitsluitend met volledige vooruitbetaling. Na akkoord ontvangt u een pro-formafactuur; na ontvangst van de betaling plannen we de samenstelling en het transport.
Kunnen producten en transport op één factuur?
Ja. Wij kunnen het transport via onze vaste logistieke partner regelen en samen met de producten opnemen in één overzichtelijke offerte en factuur.
Producten & merken
Welke merken levert u?
We leveren drankenmerken zoals Coca-Cola, Pepsi, Red Bull, Fanta, Spa, Bullit Energy, Golden Power, Kızılay en Uludağ. Daarnaast leveren we food- en zuivelmerken zoals Nutella, Campina, Chocomel en Fristi. Beschikbaarheid wordt bij de offerte bevestigd.
Kunt u een specifiek merk, formaat of variant op aanvraag leveren?
Ja. Als onafhankelijke distributeur zijn we niet gebonden aan een vaste catalogus. Laat ons het merk, formaat en volume weten dat u zoekt en we toetsen het aan onze voorraad en ons leveringsnetwerk.
Levert u naast dranken ook andere FMCG-producten?
Ja. Naast frisdranken, energy drinks, water en zuiveldranken leveren of sourcen we aanvullende FMCG- en foodproducten, afhankelijk van merk, volume en beschikbaarheid.
Welke verpakkingsformaten zijn beschikbaar?
Elk formaat dat de producent verpakt. Dat omvat blikjes van 250ml en 330ml, 500ml op de energylijnen, PET in 330ml, 500ml, 1L en 1,5L en groter, glas op de lijnen die daarin gebotteld worden, en pakken, zakjes en multipacktrays binnen zuivel en sap. Eén pallet bevat één product in één formaat, dus een gemengde vracht kan formaten net zo goed combineren als merken.
Bieden jullie private label aan?
Ja, binnen meerdere categorieën. Wij kunnen productie onder uw eigen label regelen in plaats van onder dat van een producent. Wat mogelijk is hangt af van het product en het toegezegde volume, dus stuur de categorie en de hoeveelheid die u voor ogen heeft, dan bevestigen wij wat haalbaar is.
Levering & export
Naar welke regio's levert u?
We leveren uitsluitend binnen Europa en zijn actief in 10+ landen. België, Nederland, Duitsland en Frankrijk zijn onze kernmarkten; daarnaast werken we onder meer in Denemarken, Polen en Tsjechië.
Hoe snel wordt er geleverd?
In onze kernmarkten bedraagt de levering doorgaans 3–5 werkdagen na bevestiging van de vooruitbetaling en orderplanning. De exacte termijn wordt bij de offerte bevestigd.
Kan ik mijn bestelling zelf komen afhalen?
Ja. Een vervoerder die u aanwijst kan de vracht ophalen in ons magazijn in Essen, en ze vertrekt nog steeds als één volledige vrachtlading. Wilt u het transport liever niet zelf regelen, dan verzorgen wij het via onze vaste logistieke partner en zetten we het op dezelfde offerte en factuur als de goederen.
Doet u aan import en export?
Ja. We bouwen op meer dan 17 jaar ervaring in internationale handel en zijn actief in 10+ Europese landen. North Lights levert uitsluitend binnen Europa.
Zakelijke samenwerking
Voor welke soorten bedrijven levert North Lights?
Wij leveren aan professionele afnemers die per volledige vrachtlading inkopen. Onze klanten zijn voornamelijk andere groothandels en distributeurs, in België en in de rest van Europa.
Welke informatie heeft u nodig voor een offerte?
Vermeld de producten en formaten, de gewenste samenstelling van de vracht, het leveradres of bestemmingsland en de gewenste leverperiode. Daarmee kunnen we voorraad, prijs, transport en planning gericht bevestigen.
