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Comment ça se passe
Ce qui se passe après votre message
Le processus en bref. Notre FAQ détaille chaque étape.
Consulter la FAQ complète Ce qu'il faut indiquer dans une demandeVotre demande
Indiquez les marques, les formats et les quantités qu'il vous faut, ainsi que le pays de destination. Plus nous avons ces éléments à l'avance, plus l'étape suivante est courte.
Nous en parlons
Avant tout chiffrage, nous passons la demande en revue avec vous : ce qui est disponible en ce moment, dans quels formats, et comment composer le chargement. La disponibilité évolue avec le marché, donc l'essentiel se règle dans cet échange plutôt que par écrit.
Offre
Vous recevez un prix pour les produits et, si vous nous confiez le transport, pour son acheminement via notre partenaire logistique. Les deux peuvent figurer sur une seule offre puis sur une seule facture.
Proforma et expédition
Nous travaillons avec paiement anticipé sur facture proforma. Une fois celle-ci réglée, le chargement est assemblé dans notre entrepôt d'Essen et part en chargement complet. La livraison dans nos marchés principaux prend généralement 3–5 jours ouvrables.